单片机课程设计指导_51单片机课程设计实例-防辐射服评测

单片机课程设计指导

求课程设计范文（不要课程指导）我要写的是自考本科，市场营销专业的课程设计论文！其中题目是：消费心理学，客户关系，管理信息系统！

问题补充：求这三篇范文，是自考本科的课程，最好加我QQ发给我DOC文件，也可以直接粘贴到回答问题处…有实力的拜托帮帮忙了，急要！

阿里巴巴公司客户关系分析摘要：怎样留住客户成了现代企业在市场竞争中取胜的法宝:一种新的经营管理理念———客户关系管理也因此产生。在这些实施电子商务的企业中，阿里巴巴公司利用因特网了解客户的具体需求，制定营销策略。本文通过对阿里巴巴公司的客户关系系统进行分析，主要分析企业客户关系管理中涉及到的客户开发、客户满意度、客户保持、客户投诉等方法。分析了现代信息技术对企业客户关系管理的重要作用，以及客户关系管理在企业的重要意义。关键词：阿里巴巴市场营销客户关系客户管理引言：在电子商务风起云涌的今天，很少有哪个公司能够仍然拘泥于原有的模式而忽视对B2B，B2C的建设，在B2B方面，阿里巴巴一直走在整个行业的前列，这尤其得益于它的Primer服务，它就是将通常意义上的B2B，做到了独特的OnetoOne服务，也就是基于B2B的个性化服务，B2B和B2C的区别已经越来越小，这种B2C化的B2B，我们称为B2BOnetoOne。尽管进来阿里巴巴近期的财务表现令华尔街不满，人们对其直销模式产生了置疑，阿里巴巴也尝试着建立自己的渠道销售的模式，但是这并不是对其CRM，B2B方面的否定，相反，这是它的竞争对手，例如HP，联想成功的复制，并改进了阿里巴巴的B2B销售模式的原因。如今，很多公司都在纷纷效仿，他们的最终目标只有一个：获取顾客忠诚度。一、阿里巴巴公司简介及行业特点1.企业简介阿里巴巴（英语：Alibaba.comCorporation；港交所：1688），中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业３家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。2．行业特点（1）专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。信息更新快，信用度高，吸引了不少企业。（2）采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，还具有亲和力。阿里巴巴网站有多种不同的语言，用户可以选择不同的语言形式，让人简单易懂，因为这样贴切的形式吸引了更多的用户。（3）网站门槛低，以免费的方式吸引企业登录平台注册用户，成为会员，汇聚商流，活跃市场，源源不断的信息流创造了无限商机。因为注册会员的人或企业越来越多，信息源源不断的更新，流量越来越大，也因此让阿里巴巴成为全球最大的B2B网站。（4）阿里巴巴的信用度非常高，也因此吸引了大量企业，以打广告的形式运营。因为阿里巴巴有难以模仿的特点，吸引了更多的用户注册会员。（5）阿里巴巴的物流体系和配送服务体系越来越完善。（6）建立各种服务信息点，让用户了解阿里巴巴，信任阿里巴巴。二、阿里巴巴企业的优势从推进看家业务B2B核心产品诚信通与中国供应务商到面对个体商家C2C淘宝，到解决电子商务诚信实施的支付保，阿里巴巴走出一条脉络清晰的业务延伸路线，一方面，横向打通了B2B、C2C两大领域，并在两个领域都确立了霸主地位，成为电子商务领域名副其实的老大；一方面，通过支付宝解决了制约中国电子商务发展的瓶颈之一网络支付问题，并通过支付宝渗透到中国电子商务的广阔领域，控制了众多专业电子商务网站的交易现金流，无形中在中国电子商务发展的支付领域切出相当的收益份额。至2005年，阿里巴巴与雅虎间被人们褒贬不一的“天作之合”虽然是一招险棋，但是雅虎强大的搜索技术和国际品牌形象使阿里巴巴迅速获得了垂涎已久的强大推广工具和服务利器，“阿里巴巴+淘宝+支付宝+雅虎中国”形成的强大特混舰队终于使马云“几乎可以防御任何潜在和现实的竞争对手的入侵”。三、阿里巴巴公司客户关系管理的方案设计1．阿里巴巴的企业精神阿里巴巴是一个年轻的公司，同传统企业相比，我们在实施客户关系管理有独特的优势。公司“让天下没有难做的生意”的伟大使命，从上到下一致认同的“客户第一”、“拥抱变化”等价值观，以客户为导向的战略和强大的企业文化为客户关系管理的顺利实施创造了良好的环境。从中国网站成立之日起，我们就开始了客户关系管理的实施。在实施的过程中，我们遵循了客户，战略，人/流程，技术的实施步骤；我们得到了高层的极大支持，同时，我们有成熟的变革管理机制，我们的员工对变革充满激情。而以上这些，正是客户关系管理能实施成功的关键要素。2．阿里巴巴对待客户的态度在目前，我们中国网站的诚信通会员都是国内的中小企业，他们购买诚信通服务是为了通过网络寻找到更多的生意机会。因此他们使用网络的效果会直接影响到他们是否会继续留下来，同时，我们也发现，在那些效果不好的客户中，大部分是因为他们很少使用我们的产品。提高客户满意度，是让客户继续购买的关键。在客户满意度方面，我们做得非常不错，根据第三方的调查，我们的客户满意度达到了98%以上，在所有的客户中，60%以上的客户是通过朋友推荐加入的。四、客户关系管理的功能模块设计阿里巴巴在早期就以它非传统的大规模定制能力而使自己区别于其它公司（例如利用直销模式，给客户他们想要的产品配置），这让它能够锁定客户保持更紧密的关系。随着公司的进一步壮大，戴尔面临的一个挑战是参与到客户购买的日常活动中去。为了应对这个挑战，戴尔要设法拓展企业客户从它服务中获得的好处，并为客户担负起更大的责任，如管理IT可得性、企业数据库、深入的电脑应用培训等等。这样CRM战略就需要新的突破，需要将公司的注意力从获取客户转移到保留客户上来，这意味着：停止将所有的资源放在得到新的客户上面，开始在保留和增长现有的客户上投入更多的时间和金钱。在比较了传统的B2B服务之后，戴尔提出自己新的B2B，模式，确认－区分－交互－定制模式（IDIC，IDENTIFY-DIFFERENTIATE-INTERACT-CUSTOMIZE），也就是B2BOnetoOne的模式。阶段1。识别（Identify）谁是你的客户传统的做法：通过公司的价值确认最有价值的客户，熟悉在公司各个组织中的关键联系人。改进的做法：对应公司组织中的所有联系人，对应并记住每个联系人在购买流程中的作用。阶段2。区分（Differentiate）以客户对企业的价值和需求为标准进行相应的区分传统的做法：对待不同的客户使用不同的方法。对最有价值的客户提供最高级别的服务。对客户表达的需求，做出被动的区分。改进的做法：通过生命周期价值和战略价值（成长型的客户）来对客户评级。针对目前没有利润的客户，开发发展的策略。针对基于需求的客户分类进行主动的区分。阶段3。互动（interact）与客户互动传统的做法：仅仅通过销售代表进行联系。相信销售代表对销售自动化和其他的CRM方案会产生抵触，因为他们把这看成一种威胁。限制与大客户之间的电子数据交换(EDI)。改进的做法：记住通过所有接触点的与客户的联系，包括网络。对于销售代表对客户接触进行详细的记录进行奖励。将网上销售作为一种电子数据交换(EDI)可选择的方法。阶段4；定制（Customize）根据与客户交往经验定制方案；传统的做法：根据大客户的特别的要求来定制产品和服务。发展和执行客户计划。改进的做法：通过模块化产品，交付和服务流程，进行规模化的定制产品和服务。通过对客户定期基于需求的区分，来使用模板来处理每个客户。开发和执行客户战略，包括针对客户组织中联系人的战略。五、阿里巴巴公司客户关系管理系统的成功因素阿里巴巴的宣传和推广策略很值得我们学习的，正是因为网站是虚拟的，所以我们有必要进行网上和网下结合起来宣传和推广的，而这点很多的网站没有做到。而阿里巴巴却作的很好，无论对企业还是对于论坛里的会员，阿里都是做到拉，比如对企业的话，阿里给企业进行网上贸易的培训和指导，以及一些线下的服务和指导，还有一些线下的展销会和展览会和采购会等等，对于论坛里的会员来说，阿里组织论坛里的会员进行网下交流，比如搞一个培训会，邀请论坛里的会员参加，加大会员之间的交流和真实感，培养了会员对网站，以及会员与会员之间的感情和忠实度。在网上和论坛里，阿里组织会员学习和交流，比如搞一些什么征文比赛和什么贸易讲座等等。同时阿里一个最大的特点就是直销。阿里巴巴不像别的网站一样，实行代理制度，比如百度和3721和一些门户网站，雅虎，新浪等实行代理制度的，阿里巴巴实行直销的方式的话，对于阿里巴巴来说比较容易管理和控制一些问题和困难，对于会员的反馈也快，效率更高。利润也高，直接给企业带来效益和帮助，假如是代理的话，可能对企业会员产生不利的因素，恶性的价格竞争，以及服务不到位等。不过阿里的直销方式也有点限制阿里巴巴的迅速发展和扩大市场等！不过他们靠自己的努力和坚持已经走出了没有名气的地步。　　同时我认为阿里巴巴宣传和推广做到很好的地方就是两个字：合作！阿里巴巴的发展是离不开跟别人的合作，没有合作的话，阿里巴巴也许发展没有这么快的，阿里巴巴和企业之间的合作，阿里巴巴和政府之间的合作，阿里巴巴和采购商之间的合作，阿里巴巴和别个网站的合作，阿里巴巴和报纸以及一些媒体的合作等等，电子商务网站只有通过合作，才能取得发展和共赢的目的。建议我认为未来电子商务市场一定朝两个方向发展：一个是大型化，电子商务门户化发展，另外一个就是专业化和行业化发展。有实力的电子商务网站也许就是朝大型化和门户化发展的，比如阿里巴巴和慧聪等就是朝大型化和门户化发展，他们包括各个行业以及各种信息等。另外一种就是没有多少实力的电子商务网站就是朝专业化和行业化发展，以后只有这两个方向的电子商务网站也许才能存活的，才有属于自己的市场和利润，这两个方面是孑然不同的方向，各自有各自的特点和优势的。大型化的门户电子商务网站也许没有精力来提供某个行业专业的服务信息，而专业化行业电子商务网站也无法提供大型化门户电子商务网站的服务！他们之间是互补互利互助的。他们是差异化的竞争和共存之路。参考文献[1]布莱恩·克莱格,看不见的顾客(M),北京：新华出版社，2001，1.[2]弗雷德里克·纽厄尔,网络时代的顾客关系管理(M),北京：华夏出版社，2001，1.[3]李志宏、王学东，客户关系管理[M]，华南理工大学出版社，2004，4.[4]吴应良，客户规划与设计，人民邮电出版社，2005.[5]黄梯云，管理信息系统，高等教育出版社，2006.[6]汉斯，客户关系营销技巧，机械工业出版社，2007.[7]托马斯，客户至上，机械工业出版社，2005.[8]马刚，客户关系管理，东北财经大学出版社，2008.

单片机闪光灯课程设计报告

问题补充：有整体框图设计\系统硬件电路设计\系统程序设计

ORG0000H;CPU上电复位后,从0000H开始执行LJMPLOOP;跳转到LOOP主程序ORG0100H;主程序从0100H开始,避开中断入口区地址LOOP:MOVP0,#01010101B;1、3、5、7亮LCALLDELAY;调用延时子程序MOVP0,#10101010B;2、4、6、8亮LCALLDELAY;调用延时子程序LJMPLOOP;回到LOOP,不断的循环执行程序DELAY:MOVR5,#40;延时子程序,改变R5,R6,R7的值,可以改变延时的时间,从而改变流水灯移动速度D1:MOVR6,#20D2:MOVR7,#248DJNZR7,$DJNZR6,D2DJNZR5,D1RETEND

急求!!!!!单片机课程设计液晶显示温度控制器设计报告基于80C51有的发邮箱460693139@qq.com

问题补充：急求!!!!!单片机课程设计液晶显示温度控制器设计报告基于80C51有的发邮箱460693139@qq.com

哎，液晶一般用1206，网上大把，温度传感器用18B20，更是猖獗，自己做下对你有好处……

单片机中关于汽车防盗系统的课程设计

问题补充：单片机中关于汽车防盗系统的课程设计

这个课题重点在于传感器的多少和复杂程度，以及在单片机中对传感信号的建模处理，涉及建模、数字滤波等。给你几套建议：简单的：使用震动传感器+蜂鸣器+51，程序主要是一个中断处理，做的好点的话可以对震动信息建个模。中档的：使用震动传感器+光敏器件+蜂鸣器+1602或12864+avr（mega8或16），光敏器件用于防止防盗器被非法取出，这里用到的光敏器件会涉及ad转换，因此推荐用含有内置ad且价格便宜的mega8或16高档的：使用震动传感器+光敏器件+蜂鸣器+1602或12864+gps模块+gsm模块+avr（mega128），前面的功能与上面相同，增加的gps模块可以用于防盗追踪和报警，gsm用于远程通信。这套设计做的完善的话可以媲美商业级产品。

求一本书书名是《VisualC++课程设计案例精选与编程指导》pdf或者word都行

问题补充：C++实习，求pdf或word版的这本书。如果谁有资源，请共享一下。谢谢了。

网络游戏程序设计师（了解怎样开发在线游戏。掌握C和C++程序语言。掌握基本的游戏算法,C和C++编程，熟悉Windows编程。了解在线游戏的框架，掌握游戏客户端和服务器段开发技术，掌握基本的游戏程序开发）培训内容：　　游戏概论、使用在游戏里的C/C++、基本的Windows编程、使用在游戏里的数据结构、使用在游戏里的算法、游戏策划，使用在线游戏的C/C++。使用在游戏里的数学,物理。基本的DirectX和OpenGL基础。深入理解游戏中的角色和场景。　　游戏概论　　——游戏的历史,技术,种类。开发游戏的方法。使用在游戏的数学。使用在游戏的物理数学。在线游戏里的网络理论　　游戏基础　　——C语言编程基础（HelloGame!基本输入输出，数据类型(datatype)，指针(pointer)，结构(Structure)，FileI/O）　　——C++语言编程基础（C++基本知识，数据类型,内存管理，StreamI/O，类，Scope相关的operator，基本函数和运算符重载，模板，异常处理）　　——VC(VisualC++)基础（创建VC项目，Window信息，Win32API结构，了解ATL/COM/MFC技术，String，了解DLL程序，Eventhandling，MultiThreading，Win32系统程序）　　——游戏和数据结构（Array，Multi-DimensionalArray，Linked-list，Stack和Queue，HashTables，Recursion，Tree，BinaryTree，BinarySearchTree，PriorityQueueandHeap）　　——游戏和算法（游戏设计(地形)设计，设计角色类，设计怪兽类，角色和怪兽打斗设计，角色和怪兽的移动设计，GameTreesandMinimaxTrees，Graphs，使用Graphs来实现人工智能）　　游戏策划　　——游戏策划概论。设想游戏世界。设想游戏里出现的角色。表现游戏里的竞争(战斗)。设想游戏内的经济系统　　游戏实战　　——DirectX基础（设备初始化，顶点渲染，矩阵，创建光并使用光，纹理的使用方法，网格使用的方法）　　——OpenGL的基础（介绍，状态管理及图形的处理，摄像机及投影变换，颜色，光，融合,抗锯齿,雾，显示列表，加载位图,纹理贴图，图形画面缓冲区）　　深入学习　　——游戏角色（MD2模型的使用方法(网格)，(纹理)，(动画)，MilkShape使用方法，MDL模型的使用方法，MD3模型的使用方法）　　——游戏场景地形（基本场景的类,高度地图，创建碎形地形，纹理使用的方法，光的使用方法，创建地形,介绍算法，创建地形算法CLOD，创建地形算法八叉树，创建地形算法ROAM）　　——服务器编程基础（网络理论，TCP套接字服务器端和客户端，UDP套接字服务器端和客户端，设计信息包，制作聊天服务器，制作套接字类，介绍数据库，SQL语言，C,C++API，制作大厅服务器，设计在线弹球游戏）优良的培训环境：　　交通便利、环境优美的教学环境，配备多间高级电脑网络教室，为每位学员专门配备一台全新高配置电脑。科学的课程体系：　　以韩国舟城大学5年来培养数以千计网络游戏人才的优秀课程为基础，结合国内游戏厂商实际开发需要，并以大量成功运行游戏为案例，全新开发的优秀课程体系，为培养优秀游戏人才提供了最基本的保证。有效的教学模式：　　以提高实际技能和就业为导向，授课包括理论讲授和知识点练习，项目实战在教师的指导下按照项目小组的方式进行实际游戏项目开发，由专家精选的大量实际案例、项目开发实战训练贯穿于全部课程中，学员学练结合、学以致用，培养实际工作能力。国际化专家型授课师资：　　韩国舟城大学游戏专业教授和专家　　韩国舟城大学认证网络游戏讲师　　国际、国内知名游戏公司设计总监、开发工程师　　授课教师均如果帮助到您，请记得采纳为满意答案哈，谢谢！祝您生活愉快！vae.la

单片机智能交通灯课程设计

问题补充：要求：1、东西南北方向，红绿黄灯正常工作。2、时间倒计时。3、可通过按键来调整东西南北各灯的工作时间。4、具备双红灯功能。请大家帮帮忙！谢谢！

我有交通灯论文，里面有C源代码。电路图给个邮箱传给你。我邮箱是guduniao16@126.com.给我发个信息说明下，我发给你

求C51单片机课程作业空调设计电路图，程序，温度传感器型号。

问题补充：做一个简单的C51单片机的空调程序设计。

我08年毕业的，做的是《基于单片机的温度智能控制系统设计》，做的是冰箱方面的，采用模糊控制。感觉和你的题目大同小异。我用的是8051单片机。大概设计图就是传感器，然后AD转换，然后接单片机，还有LCD显示，键盘控制，再加入变频调速。大概就是这样子.有哪部分不懂的可以给我发百度消息

单片机课程设计指导_51单片机课程设计实例