防辐射服评测我的泪珠儿
图片来源：网络幼儿阶段的小朋友还不能准确地描述自己想要什么，发生冲突的时候，经常是哭得上气不接下气，做父母的在一旁上下其手，却怎么也哄不停。最后，要么是孩子发泄完了情绪自己平静下来（这当然也可以，但是很多时候我们等不了那么长时间）；要么是父母一个头两个大，在一声怒吼中孩子被吓得停住哭闹。不知道家有幼儿的你，有没有也经历过这样的情况：孩子哭闹的时候，你安慰“没关系”，哭不停；你说“别哭了”，继续哭；你开始讲道理“哭没有用，要想办法”，还是哭；你又说“你看谁谁谁都没哭”，哭声更大了……得了，束手无策。最后，你自己也卷进去，为自己没办法让孩子停止哭泣而恼怒，也许过后还会自责、内疚。?那么，有没有一种沟通方法，可以轻松面对孩子的哭闹呢？我想分享一个日常沟通技巧——“积极倾听”。你只需要蹲下去，跟孩子处在共同的位置，用肢体语言动作让他感受到你是在专注、认真地陪伴他。幼儿还不懂得流利、准确地表达他们的感受，需要我们注意到孩子每句话背后是在表达什么情绪、感受，或者有什么想法、需要，把这些用话语反馈给他。我认为能够倾听他人首先要具备的是：认识到哭闹的孩子正处在问题区，这是属于孩子自己的问题，不是因为我产生的。在这个前提条件下，我们内心没有内疚感，才能有平稳的心态去面对孩子的哭闹。此外，具备同理心，真诚地想要去理解孩子，两个人之间的情感流动便会顺畅起来。这样，即使我们的反馈不是那么到位，孩子也能敏感地感受到：“当我不开心的时候，爸爸/妈妈是懂我的！”下面是几则我对快四周岁的妹妹Ellen使用积极倾听的记录。【1】记录于2021年3月2日姐姐故意拍了妹妹的气球，妹妹坐在地上大哭着叫我：“妈妈！阿姐弄我的气球，我都快哭死了！”我过去蹲下身回应她：“哦！你现在真的非常生气，也很伤心。”她继续哭：“我要妈妈把阿姐杀了！”我：“你希望妈妈能惩罚阿姐！”听到我这么说，她愣了一下，停止了哭泣，泪珠儿还挂在脸上，然后肯定地说：“嗯！”我继续看着她——认真维护自己的权益，又被妈妈理解了的小样子可爱至极。她继续说，“我要你帮我把气球放高一点，这样阿姐就拿不到了，不就可以了吗？”我：“嗯，那我放在柜子旁那个高高的袋子里，这样你们都拿不到气球了。”放好后，心满意足的妹妹下楼去找姐姐和爸爸玩了，下楼前还特地跑过来抱了一下我。五分钟前还在哭天抢地，此刻就是一个小天使，真美好！?【2】记录于2021年3月13日早晨，当妹妹七点起床被告知我的身体不舒服，起不来床送她去上学时，她哭了半个小时，爸爸，爷爷奶奶都哄不停，拒绝让任何人送。已经快迟到了，只好让她来找我，她不让任何人跟着她上楼，自己来到我床边大哭着说：“妈妈，我要你送我上学…”我拉着她的小手说：“妈妈肚子痛，没办法送你上学，你真的很伤心。”说完这句话后，她马上停止了哭泣，同意说要爸爸送，最后我们又打电话让爸爸在幼儿园门口等她，在校门口送她进去。下楼梯的时候已经喜笑颜开了。她需要的不是我送她，而是我懂她，理解她的伤心。【3】记录于2021年3月14日我正在洗漱，楼下传来妹妹的哭声，姐妹俩又吵架了。妹妹一直在楼下哭喊着“妈妈过来…”我拿着牙刷思索着“下楼？不下楼？”最后决定再耐心等等，留给她们一些自己处理的时间，也留给自己一些空间，奶奶也在下面，很安全，如果妹妹真的需要我，她会上楼来找我的。于是我就淡定地继续刷牙洗脸。洗完脸，妹妹已经停止了哭声自己上楼来找我了。“妈妈！”她奶声奶气地叫着我。我蹲下身抱住她：“宝贝怎么啦？”妹妹指着膝盖告诉我：“刚刚姐姐撞到我这里了！”我摸摸她的膝盖：“哦，那现在还疼吗？”她：“不疼了。我刚刚自己哭了一场。”我：“嗯，刚才被姐姐撞到，痛得哭了。那你现在心情好点了吗？”她笑了笑：“好些了。”我：“好的，我去拿毛巾给你擦脸哦！”妹妹：“妈妈你帮我拧干，我要自己擦掉眼泪！”最后她还躲到房间擦脸，准备给我一个惊喜。然后不一会儿又下楼亲热地跟姐姐玩了。跟三周八的妹妹这段小互动，现在想来依然很甜美。相信孩子有解决问题的能力，也相信情绪的流动能带来心灵的自愈。我只是基本地倾听，就让她有被看见被理解的满足感。【4】记录于2021年4月27日上学路上，妹妹吃了一颗维生素C糖果后，有些郁闷地问我：“妈妈，为什么它融化得这么快？”我：“哦，糖果吃完了吗？”她：“嗯。可是我想要到学校还有糖果在嘴巴里。怎么办？”我：“真希望糖果能吃久一点，到学校才吃完。”她急起来：“对！你说怎么办嘛？”我：“没能吃到学校，你很失望？”她越来越急：“妈妈你说！你说怎么办？”我：“糖果太好吃了，你真想再吃一颗。”这时候她安静了下来，平静地回了我一声：“对。”感受着妹妹情绪由急到缓，我知道终于倾听到她真正的点了。我继续说，“这个糖果一天只能吃一颗，明天早上再吃哦！”她爽快地答应：“我明天要慢点吃，吃到学校才吃完。”?【5】记录于2021年4月28日晚上泡脚的时候跟妹妹聊幼儿园的生活，她很开心。下了一趟楼回来看到我已经不泡脚，急了起来：“可是我还要妈妈边泡脚边跟我说幼儿园的事情！你快泡！快点！”我抱起她：“你很喜欢妈妈陪你说幼儿园的事呀！没关系！不泡脚也能讲，妈妈抱着你讲，好不好？”她心满意足，坐在我腿上甜甜地笑了。我继续问：“妈妈陪你讲事情，你是什么感觉呀？”她说：“很温柔…讲事情的时候很温柔，刚刚就很不温柔，很愤怒的感觉。我也想打妈妈肚子了。”我：“哦，刚才你洗澡的时候妈妈大声了，看到我生气了你也生气了。”天真无邪的小孩，我们的一举一动都像镜子一样反馈给了她。
