刘润:给杠精们开的药方

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商业洞察丨作者 / 刘润
这是刘润公众号的第763篇原创文章
今天,一位小伙伴看到一条留言,问我是不是评论一下。我看了一下之后,给他解释了一下背后的逻辑,他恍然大悟。然后我说:你明白就好。这条,我就不评论了。他说:为什么?我忍不住想去回复他。我们常说,一个人的表达,大概可以分为:事实(Fact)和观点(Opinion)。事实有真假,观点无对错。但是细究起来,还可以再分。至少可以分为四种:事实(Fact),观点(Opinion),立场(Stand),信仰(Belief)。什么意思?一个一个来说。
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事实
我以前经常举一个例子。今天很热,是不是事实?这不是事实。今天30度,这才是事实。热,是你的观点。事实,是独立于人的判断的,客观存在。当然,这也是在大多数情况下。现实世界,有时复杂到,你无法判断事实。比如,你看圆柱体的正面,说这是一个圆形。你看圆柱体的侧面,会说这是一个方形。你看一座山,横看成岭侧成峰。鱼在鱼缸里看到的事实,这个世界是球面的。你看到的事实,不是这样。但总体来说,事实是最不容易有争议的部分。我们只能说,我们对事实的了解,还不全面。
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观点
观点,就是你对一个事实的看法了。观点,和你的关系,比和客体的关系,更加密切。你觉得30度热,是因为你冷。你觉得30度冷,是因为你热。你的知识结构,你的信息环境,你的决策模型,决定了你的观点。有人说,互联网世界为什么有那么多争论?是因为,本来人们就是活在不同的信息环境和决策模型里的。只是,他们彼此扎堆,交叉很少。所以,这个世界相安无事。信中医的和信中医的玩,不信中医的和不信中医的玩。相安无事。但是,互联网把这些人全都拉在一起了,于是彼此惊为天人,吵得不可开交,都觉得自己代表的是“事实”。
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立场
什么是立场?就是被位置和利益影响的观点。你说热不热?你觉得挺热的。但你是物业公司。你一旦说热,就要给大厦开空调了。你一边冒着汗,一边说,我不热,我就是不热。这时,你和他就没什么好辩论的了。除非你能和他有相同的位置和利益,否则你们俩,是不可能达成共识的。在辩论场上,这叫“持方”。因为持有正方观点,你能面红耳赤,说服对方。甚至你都相信自己真的相信这个持方了。但是,主持人突然说,交换立场。双方愣了一下。我们不争对错,我们只争输赢。几秒钟后,因为持有反方观点,你还是能面红而赤,说服对方,甚至你都相信自己真的相信这个持方了。这就是立场。不要和有位置和利益相关的立场辩论。这就是为什么说:小孩子才谈对错,成年人只谈利益。为什么?因为小孩子没有位置和利益。
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信仰
信仰,是一套完全自洽的逻辑体系。你信基督教,他信佛学,那个谁信科学。这个比立场更厉害。为什么?因为大家都觉得自己没有立场。我信的是“对”的东西。没错。信仰都是对的。因为你无法证明它是错的。这就是“逻辑自洽”。一个有判断力的人要知道,这个世界上,有大量逻辑自洽但互相矛盾的信仰。信仰内逻辑自洽,信仰间互相矛盾。这时,你只有选择。一旦选择,就无法被击败。每个人都有自己的信仰。不要攻击别人的信仰。第一,你不可能获胜。第二,你会失去这个朋友。
最后的话
回到最开始的案例。为什么我不回复了?因为我判断,他持有的不是观点,而是立场。当一个人“屁股决定脑袋”的时候,你应该做的事情,是对他说:it’s good for you.反过来,我们也要时刻反省自己。我说的话,我的表达,是事实,还是观点,还是立场,还是信仰?嗯。我的这篇文章,是立场。—昨日文章:《美股熔断,市场崩盘,我们应该怎么办?》
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