我潜伏进一年卖5个亿的富太社群，发现……

这是刘思毅的第 80篇原创，持续日更，做最懂流量的创业者。
上周六的群响私董会来一个特别好看的小姐姐，叫小红帽，在做 VC 的时候就听过这个项目。当时号称 2 个群已经做到了 2000 万营收/一年，群的产出，以及用户的单产极高。VC 们都去找他们，结果发现这个公司特别皮包，就小红帽老板，自己带着 2 个客服，一起在做事情。核心的工作也非常简单，就是选品、上传微店、发图到群里、发货（一件代发）、客服、发票圈、和用户聊天。其实和小红帽在没有做小红帽之前的生活差不多。小红帽 COO 也是群响会员，我在会后赶紧让 COO 爸爸把我拉进他们的一个用户群。非常饥渴地希望找到他们所谓的运营策略，但是我发现，其实啥也没有。这个群不说话，不聊天，只是疯狂发团、发图、发产品，用户不说话，用户也会屏蔽，但是后台订单确实是咔咔咔往上走。大家看看，他们的图，就下面的图，一天有 100 条信息，然后其他什么都没有，就是咔咔咔发图，咔咔咔出单。说一下个人体验，作为一个男性购物狂魔，我 10min 之内已经下了 5 单。我还专门去问了群响会员中的微店爸爸，结果发现小红帽就是他们的 Top 级别的大微商爸爸。于是我决定好好讲讲这一个小姐姐的故事，然后再来认真写一写可供群响会员参考的地方。第一，创始人背景。创始人姐姐是一位在北京的，80 后，有两个国际学校孩子的妈妈，但是看起来真的是小姐姐的样子，90 后的年轻妈妈！国际学校妈妈团就是非常有钱，而且妈妈社交圈都是高度重合，口碑传播率是非常高的。小红帽小姐姐本来在创业之前，就非常爱买东西，爱体验东西，她的朋友希望买什么的时候，都会问她，十几年来坚定做票圈选品官。由于朋友诉求很多，因此有了第一个群，用户群体就是国际学校的妈妈团，然后不断被转介绍，用户群体一直是这样的高客单价妈妈。妈妈是关键，因为女性消费力关系整个家庭，女性个体的消费预算也高，且国际学校的收入水平有保证。第二，选品、价格选择产品很简单：不是贵的，而是好的，好的东西重点推荐。选择的品类也很简单，一个较有预算的家庭主妇会关注什么品类？家具厨具、个人护理、零食、鲜花、生鲜、家庭药品。用微店，直接带有二维码在微信群里发发发，然后微店上没有常规在架商品，商品的在售周期比较短，to C 的成交路径大概率是被微信群触达。客单价会很幸福，因为要选好的，因此毛利很舒服，但是 to C 的角度，仍然属于性价比的程度，毕竟是团购。第三，商业模式上目前的主流模型，仍然是单一的 IP，在群里发商品，赚取自营佣金。第一个群就是小红帽的朋友们，然后朋友不断介绍朋友，仍然以群的形式，不断维系，目前是 15 个群，GMV 去年 1 个亿，今年目标是 5 个亿。用户群体决定了客单价，用户关系决定了客单价，然后因为信任，所以转化率高，所以简单。因此简单，所以运营成本低，所以哪怕走一件代发纯粹佣金模式，利润也是相当可观的。非常在意轻，因此比较鼓励供应商一件代发，不想入仓，但是又绝不能翻车，翻车即死亡。翻车之后，处理方式也非常粗暴，直接全部退费处理。目前已经在探索的模式是，邀请经常购物的用户，成为自己的经销商。根据自己经验，复制给 N 个妈妈，妈妈和太太的身份本身的圈层可以带来 50-100 个信任自己的朋友。跟着小红帽买东西，变成跟着小红帽的 N 个复制版买东西，由于东西是自己去和品牌和供应商谈，毛利空间足够支撑。我问过小红帽，这样的自营上限是多少，她们说不知道，今年的目标是 5 个亿，暂时没有透露毛利。第四，客户心理上。为什么用户要在小红帽的群里买东西，而不是在京东，而不是淘宝买东西，我从我自己的视角来看，以下几个原因：被动触达之后看到好的 SKU 就不断的想买买买，社群里真的很好逛啊。以我为例，我加入了一个男神的更衣间之后，已经在那个群主那边买了 1 万的 A 货 T 恤和短裤了，超级爽。很多东西你不懂怎么搜索，怎么找啊，很多东西你并不是马上需要，但是你看到这么便宜，还挺好，那就买了啊。社群里直接 SKU 瀑布流发售的核心用户逻辑就是这个。小红帽模式无独有偶，我在微信上遇到了 3 例：我的男神更衣间，一个群，咔咔咔发衣服，一天发 50 套；海鲜群，山东的夫妻，每天拍视频发群里，海鲜店一年 100 万，这个群一个月 10 万，爽歪歪；一个离职的阿里 P6，直接在群里发水果，每天发水果，还在群里积分记录，手动积分，一个月估计是 3 倍工资。当然，这些现金流收入要企业化的话，还是需要小红帽这样的选品能力、启动流量以及人群优势，时也命也运也，牛逼的小红帽。因为信任，所以简单，因为简单，所以高利润。以上，对我的启发就是，不要沉迷于流量的规模，做好 LTV，做好信任关系。这些人的世界里，也许没有流量，只有产品、客户，对于流量操盘手而言，有些复杂的感受了呢。以上，每天都在记录我看到的 Case 和我的片面经验和感受。希望和大家一起共勉和分享，请同龄创业 CEO 一定要加我个人微信，围观票圈交个朋友～siyiqunxiang或者扫码哈哈哈哈哈！
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